オンライン診療について

オンラインカウンセリングとは、スマートフォンアプリを利用して、病院(クリニック)の予約・問診・カウンセリング・処方・決済までをインターネット上で行うカウンセリング・治療方法です。
インターネット環境があれば自由な時間・場所でカウンセリングを受けられるため、外出が困難なご高齢の方、仕事が忙しいビジネスマンの方、小さいお子様から目を離せない方など、幅広くご利用いただいています。
※初診は原則対面での診療を行う必要がございます。オンラインカウンセリングが受けられるかについては、担当医とご相談ください。

新橋美容クリニック 医療コード 807c

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オンラインカウンセリングの特徴

待合室で待つ必要がない

事前にクロン上でカウンセリングを受けたい日時を指定し、待ち時間ゼロでカウンセリングを始められます。

仕事の合間など時間がないときでも受けられる

予約できれば、昼休みの時間などちょっとした休憩時間を利用してカウンセリングを受けられます。

場所を問わずカウンセリングが受けられる

インターネット環境があれば、自宅や外出先でもご利用いただけます。

通院の時間と交通費がかからない

通院の時間や交通費がなくなるため、負担が少なくなります。

2次感染・院内感染の心配がない

病院に行くのは二次感染が怖い…オンラインカウンセリングならそんな不安もありません!

オンラインカウンセリングの手順

step1:チャットで問診・予約

アプリ上で患者情報の登録、確認を行います。クリニックから問診票が送られて来たら、現在の状況や相談したいことなどを問診票に記入します。
記入後、お電話でカウンセリングの予約を取ります。

step2:担当スタッフと通話・カウンセリング

予約の時間になると、担当スタッフからコールがかかってきます。通話を使ってカウンセリングや相談を開始してください。

step3:カード決済で化粧品が届く

カウンセリングを受け終えたら、カウンセリング内容を確認し、クレジットカード情報を登録して決済を行います。医療機関で発送の準備が完了次第郵送され、化粧品が届きます。

保険診療のオンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを利用して、ご自宅や職場からそのまま診察を受けられる診療スタイルです。
通院の負担を減らしたい方、忙しくてなかなか時間が取れない方など、幅広くご活用いただけます。
※医師がオンライン診療可能と判断した場合にご利用いただけます。初診の方もご相談いただけますが、症状によっては対面診療をご案内する場合があります。

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対象となる症状

  • にきび
  • 湿疹
  • アトピー性皮膚炎
  • 蕁麻疹
  • かぶれ
  • 虫刺され など

※症状によっては、診察後に来院をお願いする場合があります。

また、オンライン診療の指針により、初診の方への以下の処方はできません。

  • 麻薬・向精神薬の処方
  • 特に安全管理が必要なお薬(薬剤管理指導料の対象となる医薬品)の処方
  • 8日分以上の処方

オンライン診療の流れ(保険診療)

STEP 1

お電話でご連絡
まずは当院までお電話にてオンライン診療をご希望の旨をお伝えください。

STEP 2

クロンにご登録
オンライン診療の実施にはアプリ「クロン」の登録が必要です(登録手数料330円、通信費1,100円)。

STEP 3

マイナンバーカードの登録
クロン上でマイナンバーカードをご登録ください。初診の方は同意書・本人確認書類の添付もお願いします。

STEP 4

問診票の記入・再予約
問診票のご記入とマイナンバーカードの登録確認ができましたら、再度お電話にてご予約をお取りください。

STEP 5

オンライン診療
ご予約のお時間に医師の診察を受けていただきます。

STEP 6

お会計
クロン登録時にご登録いただいたクレジットカードでお支払いいただきます。

STEP 7

処方箋発行
必要な場合のみ、ご希望の薬局へ処方箋情報を送付いたします。

ご利用にあたっての注意事項

  • 処方箋について:院外処方の場合、選ばれた薬局へ処方箋情報を送付します。診察内容により対面診療をお願いする場合があります。
  • オンライン診療の限界:触診や検査は行えないため、医師が必要と判断した場合は対面診療にお切り替えいただく場合があります。
  • 診療費について:保険診療となるため、通常の保険診療と同様に自己負担金が発生します。
  • 個人情報について:取得した個人情報は、法令および当院の個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。

アプリのインストール

スマホ診療アプリ「curon(クロン)」

スマホが、あなたのカウンセリング室になる。
クロンは、いつでもどこでもスマホからカウンセリング・処方が受けられるアプリです。

アプリの詳しいご利用方法は下記からご確認ください。
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▼アプリのダウンロードはこちらから
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